Condiciones generales de venta

La Asociación Española de Profesionales de Recursos Humanos para la difusión y capacitación del conocimiento empresarial, en adelante AEPRH o Asociación Española de Profesionales de Recursos Humanos, comercializa una serie de productos sobre los que se establece una relación contractual entre el cliente y AEPRH que, al formalizar el cliente un pedido, implica la aceptación sin reserva de las presentes condiciones de venta, excepto en el caso en el que se establezcan, por escrito y firmadas por ambas partes, condiciones particulares, en cuyo caso prevalecerán éstas.

En el momento en el que el cliente formalice un pedido, adeudará el importe total del mismo.

Los productos que se definen para venta y sus condiciones, son los siguientes:

-Formación Presencial: AEPRH condiciona la asistencia a la formación, al pago del importe íntegro de la inscripción antes de la fecha de confirmación del inicio del curso. El pago se deberá de hacer por alguno de los procedimientos indicados en la información del curso.

Toda anulación o aplazamiento de las peticiones ya formalizadas por parte del cliente, deberán comunicarse en forma escrita. En caso de cancelación se retendrán los siguientes porcentajes de la inscripción en concepto de gastos administrativos: con una antelación de 6 días o más (incluido el día de celebración de la formación) se devolverá el importe íntegro de la inscripción, con una antelación de entre 3 y 5 días (incluido el día de celebración de la formación) se retendrá un 50% (excepto si el cliente decide emplear el importe pagado para la asistencia a otro curso) y el 100% si se comunica con dos días o menos (incluido el día de celebración de la formación). Siempre se permitirá sustituir al participante inscrito por otra persona.

-Formación Presencial Virtual: AEPRH condiciona la asistencia a la formación, al pago del importe íntegro de la inscripción antes de la fecha de confirmación del inicio del curso. El pago se deberá de hacer por alguno de los procedimientos indicados en la información del curso.

Toda anulación o aplazamiento de las peticiones ya formalizadas por parte del cliente, deberán comunicarse en forma escrita. En caso de cancelación se retendrán los siguientes porcentajes de la inscripción en concepto de gastos administrativos: con una antelación de 6 días o más (incluido el día de celebración de la formación) se devolverá el importe íntegro de la inscripción, con una antelación de entre 3 y 5 días (incluido el día de celebración de la formación) se retendrá un 50% (excepto si el cliente decide emplear el importe pagado para la asistencia a otro curso) y el 100% si se comunica con dos días o menos (incluido el día de celebración de la formación). Siempre se permitirá sustituir al participante inscrito por otra persona.

-Formación e-learning: AEPRH condiciona la asistencia a la formación, al pago del importe íntegro de la inscripción antes de la fecha de confirmación del inicio del curso. El pago se deberá de hacer por alguno de los procedimientos indicados en la información del curso.

Toda anulación o aplazamiento de las peticiones ya formalizadas por parte del cliente, deberán comunicarse en forma escrita. En caso de cancelación se retendrán los siguientes porcentajes de la inscripción en concepto de gastos administrativos: con una antelación de 6 días o más (incluido el día de celebración de la formación) se devolverá el importe íntegro de la inscripción, con una antelación de entre 3 y 5 días (incluido el día de celebración de la formación) se retendrá un 50% (excepto si el cliente decide emplear el importe pagado para la asistencia a otro curso) y el 100% si se comunica con dos días o menos (incluido el día de celebración de la formación). Siempre se permitirá sustituir al participante inscrito por otra persona.

-Formación a medida: En la que se incluyen cursos y proyectos de consultoría o ambos. El pago del 50% se realizará en el momento de la formalización del pedido y firma del contrato. En el caso de que el cliente tramite la formalización del pedido y posteriormente renuncie a él, causando la anulación, el importe anticipado se considerará gastos de cancelación no reembolsables.

El 50% restante se pagará antes de la finalización del proyecto contratado y en el periodo acordado con el cliente. Las facturas emitidas son debidas desde el momento de su recepción. En el caso de impago de una factura debida en plazo y forma, AEPRH se reserva el derecho de suspensión de la formación y/o proyecto, tanto iniciado como programado y no iniciado.

-Documentaciones: Para la descarga o envío de cualquier documentación sujeta a un precio de PVP, se tendrá que haber efectuado previamente el pago del importe íntegro, por alguno de los procedimientos indicados en la información del producto.

Cualquier suma debida y no pagada en la fecha de vencimiento dará lugar al pago de intereses de demora. El interés de demora será el interés legal del dinero incrementado en 2 puntos. Se entiende por suma debida y no pagada el importe de cualquier formación disfrutada cuyo pago esté pendiente de pago total o parcialmente.

En caso de impago por el Cliente, total o parcial, en la fecha de vencimiento según las condiciones de pago establecidas en estas condiciones de venta, AEPRH podrá suspender o cancelar cualquier contrato pendiente, sin incurrir en responsabilidad y sin que el cliente pueda aspirar a una indemnización.

Los eventos se celebrarán siempre y cuando se alcance el número mínimo de participantes determinado en función de las características de la formación. En caso de cancelación por parte de AEPRH, se avisará a todos los participantes con suficiente antelación a través de vía e-mail y/o telefónicamente. En ningún caso se cargarán costas adicionales.

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